En ny domän konfigureras automatiskt efter din beställning. Hur snabbt din webbplats svarar på den nya adressen beror på om domänen är nyregistrerad eller flyttas från en annan leverantör.
Vanliga tider
- Nyregistrering: brukar vara aktiv inom några timmar. Eftersom namnservrar runt om i världen cachelagrar domänuppgifter kan det ta 24 till 48 timmar innan domänen fungerar överallt och för alla besökare.
- Flytt från en annan leverantör: tar längre tid, eftersom den tidigare leverantören och registret måste bekräfta flytten. Räkna med upp till fem dagar för .com, .net, .org, .info eller .biz – flyttar av .de-domäner går oftast snabbare. Stegen som du själv behöver göra beskrivs i Flytta en domän till hPage.
Kontrollera statusen
Öppna Mitt paket → Domäner (admin.hpage.com/app/booking/domains). Kolumnen Status visar hur det ligger till med din domän:
- Registreras – registreringen eller flytten pågår fortfarande.
- Aktiv – domänen är konfigurerad hos oss. Om webbläsaren fortfarande visar det gamla innehållet eller ett fel, vänta tills cacheminnena har uppdaterats.
- Spärrat eller Kan inte nås – något kräver din uppmärksamhet. Den vanligaste orsaken för .com-, .net-, .org-, .info-, .name- och .biz-domäner är en saknad verifiering av innehavaren.
Om det tar längre tid
Om domänen fortfarande inte går att nå 48 timmar efter en nyregistrering, eller långt efter den förväntade flyttiden, kontakta vår support och ange domännamnet. Vi kontrollerar registreringen direkt hos registret.