Un nuovo dominio viene configurato automaticamente dopo il tuo ordine. La rapidità con cui il tuo sito web risponde al nuovo indirizzo dipende dal fatto che il dominio sia registrato ex novo o trasferito da un altro provider.
Tempi tipici
- Nuova registrazione: di solito attivo entro poche ore. Poiché i server dei nomi in tutto il mondo memorizzano nella cache i dati dei domini, possono volerci fino a 24–48 ore prima che il dominio funzioni ovunque e per ogni visitatore.
- Trasferimento da un altro provider: richiede più tempo, perché il vecchio provider e il registro devono confermare il passaggio. Calcola fino a cinque giorni per .com, .net, .org, .info o .biz; i trasferimenti .de sono di solito più rapidi. I passaggi che devi compiere tu stesso sono descritti in Trasferire un dominio a hPage.
Controllare lo stato
Apri Il mio pacchetto → Domini (admin.hpage.com/app/booking/domains). La colonna Stato mostra a che punto è il tuo dominio:
- Registrazione in corso – la registrazione o il trasferimento è ancora in corso.
- Attivo – il dominio è configurato da parte nostra. Se il tuo browser mostra ancora il vecchio contenuto o un errore, attendi che le cache si aggiornino.
- Bloccato o Non raggiungibile – qualcosa richiede la tua attenzione; la causa più comune per i domini .com, .net, .org, .info, .name e .biz è una verifica del titolare mancante.
Se ci vuole più tempo
Se il dominio non è ancora raggiungibile 48 ore dopo una nuova registrazione, o ben oltre il tempo previsto per il trasferimento, contatta la nostra assistenza e comunicaci il nome del dominio. Verifichiamo la registrazione direttamente presso il registro.