Hvis du allerede ejer et domæne hos en anden udbyder, kan du flytte det til hPage og bruge det som det inkluderede eller som et ekstra domæne til din Premium-hjemmeside. Flytningen koster ikke ekstra; du betaler kun den normale årlige pris på domænet.
Det skal du bruge
- En Premium-hjemmeside (eller en igangværende bestilling af en opgradering).
- AuthInfo-koden (også kaldet Auth-Code eller overførselskode) til domænet. Din nuværende udbyder udsteder den, som regel i sit kundeområde eller efter henvendelse til sin support. Vi kan ikke starte en flytning uden den.
- Domænet må ikke være låst mod flytning hos din nuværende udbyder. Mange udbydere kalder det »transfer lock« eller »registrar lock«; slå det fra inden du starter.
Start flytningen i administrationen
- Åbn Min pakke → Domæner (admin.hpage.com/app/booking/domains) og klik på Bestil inkluderet domæne eller Bestil ekstra domæne. Under en opgradering til Premium kommer du til den samme skærm i trinnet Vælg domæne.
- Indtast dit domæne uden
www., vælg endelsen og klik på Tjek domæne. - Du ser Dette domæne er allerede registreret. sammen med en bemærkning om at du kan flytte det hvis du er ejeren. Klik på Flyt dette domæne til hPage.
- Indtast koden i feltet AuthInfo og klik på Vælg dette domæne.
- Gennemfør bestillingen. Flytningen starter automatisk; i domænelisten står der Registreres ved domænet indtil det er ankommet.
Hvis du ikke har AuthInfo-koden endnu, kan du bestille Premium-pakken nu med Vælg domæne senere og flytte domænet så snart du har koden – uden ekstra omkostninger.
.de-, .at-, .ch- og .eu-domæner
Ved disse endelser er AuthInfo-koden alt hvad der skal til; der kommer ingen e-mail med en bekræftelse. .de-domæner ankommer som regel i løbet af få timer; .at, .ch og .eu kan tage lidt længere tid. Nogle udbydere kræver at du opsiger domænet hos dem før de udleverer AuthInfo-koden, så tjek deres regler først.
.com-, .net-, .org-, .info- og .biz-domæner
Generiske domæner følger reglerne fra ICANN, og det betyder et par ekstra trin:
- Når vi har startet flytningen, sender registret en e-mail til den e-mailadresse på ejeren der er registreret ved domænet hos din nuværende udbyder (ikke nødvendigvis din hPage-adresse). Den indeholder et link som du skal klikke på, så flytningen bliver godkendt. Sørg for at adressen er aktuel før du bestiller, og tjek din spammappe.
- Et domæne kan kun flyttes hvis det er ældre end 60 dage og ikke har skiftet ejer i løbet af de seneste 60 dage.
- Start ikke en flytning i de sidste dage før domænet udløber. Forny det først hos din nuværende udbyder hvis slutdatoen er nær.
- Flytningen er typisk gennemført i løbet af fem dage. Bagefter kan der komme en e-mail om bekræftelse af ejeren; den skal også bekræftes.
Når domænet er aktivt, kan din hjemmeside nås under det, og du kan bruge det til dine egne e-mailadresser. Hvis flytningen blev afvist eller ikke er afsluttet i løbet af den forventede tid, skal du kontakte vores support og oplyse domænenavnet.