Домейнът ви принадлежи на вас и можете да го преместите при всеки друг доставчик. За целта новият доставчик се нуждае от кода AuthInfo на домейна, който заявявате сами в администраторския панел.
Заявяване на AuthInfo
- Отворете Моят пакет → Домейни (admin.hpage.com/app/booking/domains).
- В реда на домейна щракнете върху бутона Заявяване на код за прехвърляне (AuthInfo) (иконата с двете стрелки) и потвърдете в диалоговия прозорец.
- Ще видите съобщение, че е заявен нов AuthInfo и че показването му може да отнеме няколко минути. След малко презаредете страницата: кодът се появява в колоната AuthInfo, а до него има бутон за копиране. Изпращаме го и по имейл на адреса на притежателя на домейна.
- Дайте кода на новия си доставчик и поръчайте прехвърлянето там. Новият доставчик започва преместването; не е нужно да правите нищо друго в hPage.
Кодът AuthInfo е валиден 30 дни. Ако прехвърлянето не бъде заявено в този срок, просто заявете нов код.
Предотвратяване на подновяването на домейна
Домейните се подновяват автоматично за още една година, освен ако не бъдат прекратени най-късно 14 дни преди края на текущата година на домейна. Самото прехвърляне не отменя резервацията, затова прекратете домейна в администраторския панел, след като преместването е започнало:
- В Моят пакет → Домейни щракнете върху Прекратяване на домейна в реда на домейна.
- За домейн .de изберете Изтичане като начин на прекратяване. Така домейнът остава ваш, дори ако прехвърлянето отнеме повече време от оставащия срок. При другите разширения домейнът и без това остава активен в hPage до края на периода си.
- Въведете текущата си парола и щракнете върху Прекратяване на домейна.
До края на периода домейнът продължава да работи в hPage, а прекратяването може да бъде отменено с Оттегляне на прекратяването. Повече за това, какво се случва след това: Какво се случва, когато домейн бъде изтрит?
Ако AuthInfo не се появи или новият доставчик съобщи, че кодът е грешен, свържете се с поддръжката ни, като посочите името на домейна.