Kun kuva ei päädy verkkosivustollesi, syy on lähes aina jokin muutamasta: tiedosto, tallennustila tai selain. Käy alla olevat kohdat läpi ylhäältä alas.
Tarkista virheilmoitus
Hallintapaneeli kertoo, mikä on vialla. Yleisimmät ilmoitukset:
| Ilmoitus | Syy ja ratkaisu |
|---|---|
| Tiedoston ”…” tiedostopääte ei ole sallittu. | Tiedostomuotoa ei tueta, esimerkiksi WebP tai HEIC. Tallenna kuva JPG- tai PNG-muodossa ja lataa se uudelleen. Ks. tuetut tiedostotyypit. |
| Ladatun kuvan tiedostokoko on liian suuri. | Kuvan enimmäiskoko on 7 Mt. Pienennä kuvaa tai vie se pienemmällä laadulla ennen lataamista. Kun otat käyttöön asetuksen Pakkaa kuvat ladattaessa (suositus), tämä tapahtuu automaattisesti. |
| Tiedosto ”…” on liian suuri ladattavaksi. Jokaisen tiedoston on oltava alle 50 Mt. | Kaikkia tiedostoja koskeva yleinen raja. Pienennä tiedostoa. |
| Ladatun kuvakkeen tiedostokoko on liian suuri. | .ico-favicon saa olla enintään 100 kt. |
| Tällä verkkosivustolla ei ole tarpeeksi tallennustilaa. | Tallennustilasi on täynnä. Poista tiedostoja, pakkaa kuvia tai päivitä pakettisi. |
| Yhteys palvelimeen epäonnistui. | Internetyhteytesi katkesi latauksen aikana. Tarkista yhteys ja yritä uudelleen. |
Tarkista kohdekansio
Kuvan voi tallentaa vain kansioon Kuvat tai sen alikansioon. Jos lataussivun kentässä Kohdekansio näkyy jokin muu pääkansio, avaa lataussivu kuvakansiosta tai valitse Automaattinen kansion valinta.
Kokeile kumpaakin lataustapaa
- Tiedostot → Lataa tiedostoja: napsauta painiketta Lataa tästä laitteesta, valitse kuva ja napsauta painiketta Lataa valitut tiedostot. Ks. lataa tiedostoja.
- Sisältöeditorista: avaa sivu kohdassa Sivut → Hallitse sivuja, napsauta tekstielementtiä ja käytä tekstieditorin kuvapainiketta. Valitse Lataa, jos haluat ladata uuden kuvan, tai Tiedostonhallinta, jos haluat valita jo ladatun kuvan. Voit myös vetää kuvan tietokoneeltasi suoraan editoriin.
Jos toinen tapa toimii ja toinen ei, kerro siitä viestissäsi tuelle.
Tarkista selain ja laite
- Sisältöeditori vaatii tietokoneen selaimen. Käytä puhelimessa tai tabletissa kohtaa Tiedostot → Lataa tiedostoja.
- Lataa sivu uudelleen niin, että välimuisti tyhjennetään, tai kokeile yksityistä ikkunaa ja toista selainta.
- Keskeytä hetkeksi mainosten estäjät, tietosuojalaajennukset, virustorjuntaohjelmat tai palomuurit, sillä ne estävät joskus latauspyynnön.
- Varmista, että selaimesi on ajan tasalla.
Lisää vinkkejä on artikkelissa vinkkejä yleisiin ongelmiin.