Direct na je registratie stuurt hPage een e-mail met een bevestigingslink naar het adres dat je hebt ingevoerd. Zolang je niet op die link hebt geklikt, is je website wel voor jou zichtbaar, maar niet voor bezoekers.
Waar je de e-mail vindt
De e-mail wordt meteen na de registratie verstuurd. Hij heeft als onderwerp “ACTIE VEREIST: hPage - Je registratie” en bevat één link. Klik erop en je adres is bevestigd. De link is 120 uur (5 dagen) geldig.
Zo toont de beheeromgeving de openstaande taak
Zolang het adres niet is bevestigd, toont het dashboard (Startpagina):
- de taak “Bevestig je e-mailadres.” in de tegel Openstaande taken,
- de status “Niet openbaar toegankelijk (e-mailbevestiging vereist)” op de websitetegel, samen met de knop Bevestigingsmail opnieuw versturen.
Bezoekers die je adres openen, zien in de tussentijd de melding “De website die je wilt openen, is nog niet gepubliceerd.”
De e-mail is niet aangekomen
- Kijk in de map met spam of ongewenste e-mail van je mailbox en zoek daar naar “hPage”.
- Controleer het adres dat je hebt ingevoerd: open het menu Accountopties (gebruikersicoon rechtsboven) → Account. Het onderdeel E-mail toont het adres van je account.
- Vraag een nieuwe e-mail aan met Bevestigingsmail opnieuw versturen, in dat onderdeel of op de websitetegel op de Startpagina. Wacht daarna een paar minuten; sommige e-mailproviders leveren met vertraging af.
- Zit er een typefout in het adres, voer dan op dezelfde pagina het juiste adres in onder E-mailadres en sla op. De bevestigingsmail wordt dan naar het nieuwe adres verstuurd. Zie ook E-mailadres wijzigen.
De link is verlopen
Een link die ouder is dan 5 dagen, werkt niet meer. Vraag gewoon een nieuwe aan met Bevestigingsmail opnieuw versturen en klik op de link in de nieuwste e-mail.
Na de bevestiging
De taak verdwijnt uit Openstaande taken. Gebruik je een gratis pakket, dan is er nog één stap nodig voordat bezoekers je website kunnen zien: de verificatie van je mobiele nummer. Zijn beide stappen gedaan, dan toont de websitetegel de status “Openbaar”. Het artikel Website niet openbaar bereikbaar legt alle statusmeldingen uit.