Forfait Premium et facturation
Mise à niveau, durée du contrat, factures, renouvellement et résiliation d’un forfait payant.
- Comment passer à Premium ? Ce que comprend le forfait Premium, ce qu’il coûte et comment le commander dans l’espace d’administration, étape par étape.
- Comment résilier mon forfait Premium ? Résilier le forfait Premium dans l’espace d’administration, annuler une résiliation, et ce qu’il advient ensuite de vos domaines et de votre contenu.
- Quel est le délai de préavis ? Le délai de préavis de 14 jours du forfait Premium, où voir la fin de votre contrat et en quoi les sites web gratuits diffèrent.
- Pourquoi mon forfait a-t-il été renouvelé pour une nouvelle période ? Pourquoi le forfait Premium se renouvelle automatiquement, comment vérifier votre date de résiliation, et que faire si vous ne souhaitiez pas le renouvellement.
- Factures et moyens de paiement Où trouver et télécharger vos factures, comment les payer, et comment modifier votre moyen de paiement ou vos coordonnées bancaires.
- Droit de rétractation et garantie de remboursement Comment vous rétracter d’une commande Premium dans les 14 jours avec le formulaire de rétractation, et comment fonctionne notre garantie de remboursement.
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