Verificación del número de móvil

Confirma tu número de móvil con un código por SMS para que los visitantes puedan ver tu sitio web gratuito, y qué hacer si el código no llega.

Para evitar el uso indebido de nuestro servicio, toda cuenta gratuita tiene que confirmar una vez un número de móvil. Enviamos un código por SMS; después de introducirlo, tu sitio web queda liberado para los visitantes. Todo el proceso dura unos minutos.

Dónde lo pide el área de administración

Mientras falte el número, el panel de inicio (Inicio) muestra la tarea «Indica tu número de móvil.» en el cuadro Tareas pendientes, y el cuadro del sitio web muestra «No accesible públicamente (confirmación del número de móvil requerida)». Los visitantes ven «El sitio web que quieres consultar aún no está publicado.». Tú mismo puedes abrir el sitio web con normalidad mientras tengas la sesión iniciada.

Introducir tu número de móvil

  1. Haz clic en la tarea en Inicio, o abre el menú Opciones de la cuenta (icono de usuario, arriba a la derecha) → Cuenta y ve a la sección Número de móvil.
  2. En el primer campo selecciona tu país; su prefijo internacional se muestra al lado. En el segundo campo introduce tu número de móvil sin el cero inicial. Ejemplo para Alemania: selecciona «Alemania +49» e introduce 1701234567 para el número 0170 1234567.
  3. Envía el formulario. Un diálogo pide «Confirma que este es tu número de móvil.». Revisa el número con atención y haz clic en Confirmar número.

Introducir el código de confirmación

Ahora enviamos un SMS con un código a ese número. La tarea en Inicio cambia a «Confirma tu número de móvil.».

  1. Abre de nuevo Cuenta y haz clic en Introducir el código de confirmación en la sección Número de móvil.
  2. Escribe el código del SMS y haz clic en Confirmar número.

Verás «Gracias. Tu número de móvil se ha confirmado correctamente.». Junto con una dirección de e-mail confirmada, tu sitio web ya es accesible públicamente; el cuadro del sitio web muestra «Público».

El SMS no llega

  • Espera unos minutos; la entrega puede retrasarse. Asegúrate de que tu teléfono tiene cobertura y de que el país y el número son correctos.
  • Pasado un momento puedes volver a solicitar el código con Reenviar mensaje en la sección Número de móvil. Si el área de administración indica que ya existe una solicitud de confirmación pendiente, espera antes de volver a intentarlo.
  • Tras demasiados intentos fallidos, el área de administración bloquea nuevos intentos durante un tiempo. Inténtalo de nuevo más tarde.
  • Si el área de administración indica que el número no está permitido o que no se puede contactar con él, sigue las indicaciones del mensaje y prueba con otro número de móvil.
  • Si has introducido un número incorrecto y no puedes cambiarlo, o el mensaje nunca llega, contacta con nuestro soporte e indícanos la dirección de tu sitio web y tu Código de soporte (se muestra en Cuenta).

Alternativa: paquete Premium

Si no quieres o no puedes indicar un número de móvil, puedes pedir el paquete Premium en su lugar: en cuanto llegue el pago, la verificación deja de ser necesaria. Consulta Pasar a Premium.

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