Bitte folgen Sie dieser Anleitung um Ihre .com / .net / .org / .info / .biz Domain zu hPage umzuziehen.
1.) Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Benutzerkonto ein. Falls Sie noch keine Premium-Homepage haben, bestellen Sie diese bitte unter "Mein Paket" => "Mein Paket". Oder wenn Sie eine Premium-Homepage haben, bestellen Sie eine zusätzliche Domain unter "Mein Paket" => "Zusätzliche Domains".
2.) Tragen Sie den Namen der Domain, die Ihnen bereits gehört, in das entsprechende Feld für den Domainnamen ein.
3.) Nun wird ein Hinweis erscheinen, dass die Domain bereits vergeben ist.
Diese Mitteilung enthält folgenden Link:
"Die Domain "XXX" ist bereits registriert. Falls Sie der Domaininhaber sind, können Sie diese Domain zu uns transferieren." Bitte klicken Sie diesen Link an.
4.) Daraufhin wird ein Feld "AuthInfo" erscheinen. Bitte tragen Sie hier die AuthInfo für Ihre Domain ein.
Sie erhalten die AuthInfo von Ihrem bisherigen Domain-Provider (bei welchem Sie die Domain registriert haben), dieser wird Ihnen auf Anfrage die AuthInfo für Ihre Domain senden.
Wichtig: Ohne Angabe der gültigen AuthInfo können wir Ihre Domain leider nicht zu uns umziehen.
Falls Sie Fragen rund um die Auth-Info Ihrer Domain haben, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice Ihres bisherigen Domain-Providers.
Mit Klick auf "Übernehmen" bestätigen Sie, dass Sie der Domain-Inhaber sind.
5.) Setzen Sie nun den Bestellvorgang fort.
Nach Eingang der Zahlung wird unser System Ihre bestellte Domain einrichten und automatisch zu nPage umziehen.
6.) Sobald der Transfer Ihrer Domain von unserem System gestartet wird, erhalten Sie automatisch eine E-Mail an die bisher bei Ihrer Domain hinterlegten E-Mail-Adresse (bei "Admin-C", dies ist nicht unbedingt die E-Mail-Adresse mit der sich bei nPage registiert haben; bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Support des aktuellen Domain-Registrars).
In dieser E-Mail ist ein Link enthalten, welchen Sie zwingend anklicken und die Anweisungen befolgen müssen, um Ihren Domainumzug zu hPage durchzuführen.
Wenn Sie diesen Schritt erfolgreich abschließen, wird Ihre Domain innerhalb weniger Minuten wie gewünscht zu uns umgezogen sein.
Falls Sie diesen Schritt (Anklicken des Bestätigungslinks in der E-Mail) nicht innerhalb von 7 Tagen abschließen, wird der Transfer Ihrer Domain zu uns automatisch abgebrochen.
Falls Ihr Domain-Transfer zu uns abgebrochen wurde, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Premium-Support.
Sie erreichen unseren Premium-Support entweder via E-Mail ( support@hpage.com ) oder unser Kontaktformular ( https://de.hpage.com/kontakt.html ).
Wichtig:
- Beachten Sie bitte, dass .com/.net/.org/.info/.biz Domains erst 60 Tage nach der erstmaligen Registrierung umgezogen werden können.
- Achten Sie daher bitte unbedingt vor der Bestellung einer kostenpflichtigen Premium-Homepage bei uns darauf, dass die hinterlegte E-Mail-Adresse in Ihrer Domain (im Feld "Admin-C") korrekt ist. Falls die dort hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell ist, kontaktieren Sie bitte vorher Ihren bisherigen Domain-Provider.
0 Kommentare