Wie kann ich meine kostenpflichtige Premium-Homepage kündigen?

Sie können Ihre kostenpflichtige Premium-Homepage jeweils zum Laufzeitende bei uns kündigen.

1.) Zur unkomplizierten Kündigung Ihrer Premium-Homepage, loggen Sie sich bitte in Ihren Account ein und wechseln Sie zur Homepage, deren Premium-Paket Sie kündigen möchten. Klicken Sie dann im Menü auf "Mein Paket", gleich danach nochmals auf "Mein Paket" und im Anschluss daran auf der rechten Seite auf "Paket kündigen".

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2.) Auf der nächsten Seite tragen Sie nun bitte Ihr aktuelles, gültiges Passwort ein.

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3.) Wählen Sie für Ihre Domain den Kündigungs-Typ "Löschen" oder "Auslaufen" aus.
Bei Klick auf das blaue "i" finden Sie hierzu eine detaillierte Erklärung.

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4.) Bitte bestätigen Sie nun die Kündigung durch Klick auf den Button "Premium-Paket kündigen".

Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate bis zum Ende der Vertragslaufzeit.
Der Vertrag bei kostenpflichtigen Homepages verlängert sich jeweils automatisch um die jeweilige Mindestvertragslaufzeit, welche dem Zahlungszeitraum entspricht, solange er nicht von einer Partei mit einer Frist von 3 Monaten zum jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie eine kostenpflichtige Homepage nicht vor Ablauf der Laufzeit löschen können. Auch wir sind nicht dazu berechtigt, Ihre Homepage während der Laufzeit zu löschen.
Sie können Ihre Homepage jedoch unter "Einstellungen" =>  "Homepage" => "Allgemeines" komplett deaktivieren.
Sobald der Vertrag beendet und Ihre Homepage wieder in eine kostenlosen Basic-Homepage umgewandelt wurde, können Sie Ihre Homepage ganz normal löschen.

 

Falls Sie lediglich Ihre Domain, nicht aber das komplette Premium-Paket kündigen möchten, nutzen Sie in diesem Fall bitte das nachfolgende Formular:

PDF-Formular downloaden

Bitte vermerken Sie auf dem Formular, dass Sie lediglich Ihre Domain, nicht aber de kompletten Premium-Vertrag kündigen möchten.

Bitte tragen Sie den Domainnamen gut lesbar ein und senden Sie uns das Formular per E-Mail zu.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass das Formular korrekt ausgefüllt und unterschrieben sein muss.

Kontaktdaten:

Unsere E-Mail-Adresse: support[at]hpage[punkt]com (bitte ersetzen Sie [at] durch @ sowie [punkt] durch .)

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